Temps imputé
1h00
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
15 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour HUMANDCOACH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h40 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #84899 | Problème d'impression blanche | 0h20 | 1 | 29/09/2025 |
| #60949 | Fichier sharepoint pas à jour | 0h15 | 1 | 28/04/2025 |
| #57627 | HDMI ne fonctionne plus - PC portable | 0h15 | 1 | 02/04/2025 |
| #48754 | Connexion Outlook Impossible | 0h10 | 1 | 07/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour HUMANDCOACH ©
2 type(s)
INCIDENT
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h40
Part du temps
66,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
33,3 %