Temps imputé
2h00
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
24 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour ETS PROTIERE
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h30 | 5 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #152608 | Incident téléphonie Savigneux | 1h00 | 1 | 29/10/2026 |
| #150728 | Perturbations réseau | 0h45 | 2 | 22/10/2026 |
| #147525 | Téléphone savigneux NOK | 0h05 | 1 | 05/10/2026 |
| #152376 | telephone NOK à Savigneux | 0h05 | 1 | 28/10/2026 |
| #147980 | Coupure lien internet fibre et 4G Savigneux | 0h05 | 1 | 07/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ETS PROTIERE
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h10
Part du temps
58,3 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h50
Part du temps
41,7 %