Temps imputé
0h35
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour OPTIC RH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #106294 | Problème pour le changement de carte M365 | 0h30 | 1 | 13/02/2026 |
| #105054 | TR: Undelivered Mail Returned to Sender | 0h05 | 1 | 06/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour OPTIC RH ©
1 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
100,0 %