Temps imputé
2h30
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
38 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour OPTIC RH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h25 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 1h05 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #132057 | Audio : Micro du PC qui disparait régulièrement | 0h45 | 1 | 06/07/2026 |
| #133722 | Application IA réunions teams | 0h45 | 1 | 17/07/2026 |
| #133842 | Accès domaine Opti'C RH | 0h40 | 1 | 21/07/2026 |
| #134659 | Abonnement Copilot | 0h20 | 1 | 23/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour OPTIC RH ©
1 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h30
Part du temps
100,0 %