Temps imputé
1h00
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
30 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour OPTIC RH ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #140960 | Paramétrage poste informatique | 0h45 | 1 | 31/08/2026 |
| #136785 | Accès Claude validation de l'administrateur | 0h15 | 1 | 03/08/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour OPTIC RH ©
2 type(s)
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
75,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
25,0 %