Temps imputé
8h05
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h20
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
8h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 5h30 | 4 |
| Michael Timoner | 2h35 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
13 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #33036 | PROP-00188-20241009 - MTI : NDD, mails, serveur RDS | 4h00 | 1 | 25/02/2025 |
| #52217 | MDP Outlook + outbox | 1h30 | 1 | 26/02/2025 |
| #52351 | [TDF #0001516] Problème de lenteur Outlook | 1h05 | 1 | 26/02/2025 |
| #51296 | Mail Cannes | 1h00 | 1 | 26/02/2025 |
| #52524 | Suite action de Thomas SALANEUVE, TOUS les VPN entre TOMA INTERIM et OELIS down | 0h15 | 1 | 26/02/2025 |
| #52215 | Charge RDS1 | 0h15 | 1 | 24/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT
5 ticket(s) · 10 saisie(s)
4h05
Part du temps
50,5 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h00
Part du temps
49,5 %