Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
16 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h50 | 3 |
| Michael Timoner | 0h45 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #54673 | connexion Amandine Jonin sur RDS | 0h25 | 1 | 14/03/2025 |
| #54081 | [TDF #0001678] lenteur Rennes | 0h20 | 1 | 10/03/2025 |
| #53733 | [TDF #0001659] Blocage BAL | 0h20 | 1 | 11/03/2025 |
| #54530 | Outlook figé | 0h15 | 1 | 13/03/2025 |
| #54074 | TR: Demande Wyse | 0h10 | 1 | 10/03/2025 |
| #54427 | Connexion impossible a ISPConfig | 0h05 | 1 | 12/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h25
Part du temps
89,5 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
10,5 %