Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h20 | 5 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #56782 | coupure fibre - Recharge 4G | 0h30 | 1 | 27/03/2025 |
| #56224 | [TDF #0001847] Agence TOURS NORD - Ralentissement | 0h30 | 1 | 24/03/2025 |
| #56430 | [TDF #0001872] Extension 3CX Rennes | 0h15 | 1 | 25/03/2025 |
| #55223 | PROP - Ajout de VCPU | 0h15 | 1 | 24/03/2025 |
| #56795 | [TDF #0001891] Agence St HERBLAIN - Problème de SCAN | 0h15 | 1 | 28/03/2025 |
| #56596 | Export base ANAEL | 0h05 | 1 | 28/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
3 type(s)
INCIDENT
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h05
Part du temps
59,1 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
27,3 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
13,6 %