Temps imputé
5h15
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
53 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
23,8 %
1h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 5h05 | 5 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #57562 | Problème d'impression général | 4h00 | 1 | 02/04/2025 |
| #58422 | [TDF #0001736] Lenteur Mérignac | 0h30 | 1 | 08/04/2025 |
| #55203 | TOMA ALBI - souci sur 4G | 0h15 | 1 | 02/04/2025 |
| #57936 | PROP-00308-20250404- Session RDS, PONTVIANNE Chloé - Dés le 14/04/2025 | 0h10 | 1 | 11/04/2025 |
| #61149 | Problème sur le trunk de Muret | 0h10 | 1 | 29/04/2025 |
| #60950 | Mail bloqué en boite d'envoie | 0h10 | 1 | 28/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
5h05
Part du temps
96,8 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
3,2 %