Temps imputé
3h50
Freshdesk
Tickets
8
Tickets distincts
Moy. / ticket
29 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h00 | 4 |
| Anthony VACHON | 1h50 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #65762 | [TDF #0002701] Teams dysfonctionne | 1h00 | 1 | 03/06/2025 |
| #67035 | [TDF #0002812] Connexion Dell ThinOS Nancy | 1h00 | 1 | 11/06/2025 |
| #69084 | [TDF #0002941] Agence Lunel - VPN HS ? | 0h30 | 1 | 24/06/2025 |
| #65895 | [TDF #0002710] Lenteurs wifi | 0h20 | 1 | 03/06/2025 |
| #65750 | [TDF #0002695] Outlook "ne répond pas" | 0h20 | 1 | 02/06/2025 |
| #69080 | [TDF #0002937] lenteur agence Tours nord | 0h20 | 1 | 24/06/2025 |
| #69602 | [TDF #0002988] Connexion impossible depuis un client léger | 0h10 | 1 | 30/06/2025 |
| #69246 | TR: [TDF #0002947] Blocage de ligne + RIO | 0h10 | 1 | 25/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT
6 ticket(s) · 6 saisie(s)
3h20
Part du temps
87,0 %
RELATION ADV
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
13,0 %