Temps imputé
1h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
33 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h40 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #65762 | [TDF #0002701] Teams dysfonctionne | 1h00 | 1 | 03/06/2025 |
| #65750 | [TDF #0002695] Outlook "ne répond pas" | 0h20 | 1 | 02/06/2025 |
| #65895 | [TDF #0002710] Lenteurs wifi | 0h20 | 1 | 03/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h20
Part du temps
80,0 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
20,0 %