Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
16 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h05 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #70320 | [TDF #0003026] RE: PROBLEME ORDI - MAE | 0h30 | 1 | 01/07/2025 |
| #70254 | SMTP Site Toma | 0h15 | 1 | 01/07/2025 |
| #69602 | [TDF #0002988] Connexion impossible depuis un client léger | 0h10 | 1 | 30/06/2025 |
| #69378 | [TDF #0002964] 3CX intégré | 0h10 | 1 | 04/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
3 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
61,5 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
23,1 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
15,4 %