Temps imputé
2h00
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
24 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h10 | 3 |
| Michael Timoner | 0h50 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #85064 | [TDF #0003764] Demande d'information CENON | 0h45 | 2 | 02/10/2025 |
| #84891 | TR: Liens supervision TOMA | 0h30 | 1 | 29/09/2025 |
| #85310 | [TDF #0003813] Problème de coupures agence de Vienne | 0h20 | 1 | 02/10/2025 |
| #85444 | [TDF #0003836] Déconnexion sur agence Albi | 0h15 | 1 | 03/10/2025 |
| #84909 | [TDF #0003768] Mot de passe Monistol | 0h10 | 1 | 29/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
4 type(s)
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h55
Part du temps
45,8 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
25,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
16,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
12,5 %