Temps imputé
3h05
Freshdesk
Tickets
9
Tickets distincts
Moy. / ticket
21 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h20 | 8 |
| Anthony VACHON | 0h45 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
11 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #85064 | [TDF #0003764] Demande d'information CENON | 0h45 | 2 | 02/10/2025 |
| #88063 | Accès FTP site TOMA INTERIM | 0h30 | 1 | 22/10/2025 |
| #85310 | [TDF #0003813] Problème de coupures agence de Vienne | 0h20 | 1 | 02/10/2025 |
| #89360 | [TDF #0004103] Déconnexion Cannes | 0h20 | 1 | 31/10/2025 |
| #89642 | Vérification d’une éventuelle coupure réseau – Agence Cenon Bordeaux | 0h15 | 1 | 31/10/2025 |
| #85444 | [TDF #0003836] Déconnexion sur agence Albi | 0h15 | 1 | 03/10/2025 |
| #89432 | VPN entre Oelis et Techonme | 0h15 | 1 | 30/10/2025 |
| #88548 | Demande d’informations sur le lien opérateur | 0h15 | 1 | 27/10/2025 |
| #86396 | PROP-00376-20251010 - Interconnexion DC TOM & DC DOMINO RH | 0h10 | 1 | 14/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
4 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h20
Part du temps
43,2 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h00
Part du temps
32,4 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
18,9 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,4 %