Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
16 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h50 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #89360 | [TDF #0004103] Déconnexion Cannes | 0h20 | 1 | 31/10/2025 |
| #88548 | Demande d’informations sur le lien opérateur | 0h15 | 1 | 27/10/2025 |
| #89642 | Vérification d’une éventuelle coupure réseau – Agence Cenon Bordeaux | 0h15 | 1 | 31/10/2025 |
| #89432 | VPN entre Oelis et Techonme | 0h15 | 1 | 30/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
53,8 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
23,1 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
23,1 %