Temps imputé
2h35
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
39 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h15 | 3 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #95821 | [TDF #0004602] Accès sessions impossible | 1h30 | 1 | 08/12/2025 |
| #96094 | RE: [TDF #0004587] Création nouvelle sessions | 0h30 | 1 | 10/12/2025 |
| #95834 | [TDF #0004598] Coupure de lien | 0h20 | 1 | 08/12/2025 |
| #95833 | [TDF #0004611] TOMA-DATA - Lecteur G | 0h15 | 1 | 08/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
4 type(s)
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
58,1 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
19,4 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
12,9 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
9,7 %