Temps imputé
1h15
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
19 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h55 | 3 |
| Michael Timoner | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #95821 | [TDF #0004602] Accès sessions impossible | 0h30 | 1 | 19/12/2025 |
| #96870 | [TDF #0004585] Problèmes urgents de connexion et ralentissements – Agence de Cannes | 0h20 | 2 | 16/12/2025 |
| #97044 | [TDF #0004677] Incident FTTH – Lien indisponible – Site de Lunel | 0h15 | 1 | 18/12/2025 |
| #97340 | lenteur Lunel | 0h10 | 1 | 19/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT - S&R
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h45
Part du temps
60,0 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
40,0 %