Temps imputé
2h30
Freshdesk
Tickets
7
Tickets distincts
Moy. / ticket
21 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h30 | 6 |
| Michael Timoner | 1h00 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #99648 | Synchronisation mails | 1h00 | 1 | 06/01/2026 |
| #101765 | [TDF #0004941] - Problème AUDIO RdP | 0h20 | 1 | 19/01/2026 |
| #101088 | "Se déconnecter" - session | 0h15 | 1 | 15/01/2026 |
| #103739 | [TDF #0004871] Demande graphiques FTTH - Monistrol-sur-Loire | 0h15 | 1 | 29/01/2026 |
| #103528 | [TDF #0004953] Diagnostic téléphonie Clermont-Ferrand | 0h15 | 1 | 28/01/2026 |
| #102299 | [TDF #0004953] Demande d'informations sur le débit FTTH - Site de Clermont-Ferrand | 0h15 | 1 | 23/01/2026 |
| #103561 | [TDF #0004871] Graphique du lien FTTH | 0h10 | 1 | 28/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h35
Part du temps
63,3 %
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h40
Part du temps
26,7 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
10,0 %