Toma Interim

Analyse détaillée du temps imputé Freshdesk
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 26/01/2026 au 01/02/2026
Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
Technicien Temps Tickets
Anthony VACHON 0h40 3
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
Ticket Sujet Temps Tech. Dernière activité
#103739 [TDF #0004871] Demande graphiques FTTH - Monistrol-sur-Loire 0h15 1 29/01/2026
#103528 [TDF #0004953] Diagnostic téléphonie Clermont-Ferrand 0h15 1 28/01/2026
#103561 [TDF #0004871] Graphique du lien FTTH 0h10 1 28/01/2026
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps 62,5 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps 37,5 %