Temps imputé
1h40
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
25 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h55 | 2 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #108369 | PROP-00462-20260224 - Preparation d'un client leger | 0h40 | 1 | 25/02/2026 |
| #108172 | [TDF #0005268] CLERMONT - Agence down | 0h30 | 1 | 24/02/2026 |
| #108131 | [TDF #0005262] VPN agence d’Orléans hors service – Pings KO | 0h15 | 1 | 24/02/2026 |
| #108507 | [TDF #0005288] VPN site-to-site agence Nancy en panne | 0h15 | 1 | 26/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h00
Part du temps
60,0 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
40,0 %