Temps imputé
1h10
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
14 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h40 | 3 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #118972 | Site TDF | 0h20 | 1 | 23/04/2026 |
| #118474 | Création session SIGLER CLARA | 0h15 | 1 | 20/04/2026 |
| #118429 | [TDF #0005655] Problème classement e-mails - règle de transport à ajuster | 0h15 | 1 | 20/04/2026 |
| #118410 | Session de bureau distant qui se déconnecte seule | 0h10 | 1 | 20/04/2026 |
| #118599 | [TDF #0005737] Ajout de licence Microsoft 365 Business Basic | 0h10 | 1 | 21/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
4 type(s)
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
28,6 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
28,6 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
21,4 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
21,4 %