Temps imputé
2h35
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
26 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h25 | 2 |
| Michael Timoner | 1h10 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #119849 | TOMA INTERIM MURET - Problème d'impression | 1h15 | 1 | 28/04/2026 |
| #120065 | Problème boite mail + connexion Capucine Suite incident généralisé | 0h20 | 1 | 29/04/2026 |
| #120076 | Fichier "Phoning JL" | 0h20 | 1 | 29/04/2026 |
| #119986 | Accès Equipe Teams sur Tenant Domino David PASQUET | 0h15 | 1 | 29/04/2026 |
| #120249 | Outlook Bloqué | 0h15 | 1 | 30/04/2026 |
| #119803 | Demande d’attribution d’une licence Exchange Plan 1 | 0h10 | 1 | 28/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT - S&R
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h05
Part du temps
80,6 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
19,4 %