Toma Interim

Analyse détaillée du temps imputé Freshdesk
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 18/05/2026 au 24/05/2026
Temps imputé
2h25
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
48 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
Technicien Temps Tickets
Sébastien DIDIER 2h10 2
Michael Timoner 0h15 1
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
Ticket Sujet Temps Tech. Dernière activité
#123617 Déconnexion soudaine TSE 2h00 1 20/05/2026
#123325 ecran noir sur RDS 0h15 1 18/05/2026
#123330 Lenteurs sur anael et lisa + problème d'ouverture des pdf 0h10 1 18/05/2026
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
1 type(s)
INCIDENT - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h25
Part du temps 100,0 %