Temps imputé
2h10
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
22 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h40 | 4 |
| Anthony VACHON | 0h30 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #135588 | Mail pour nouvelle arrivante | 0h40 | 1 | 27/07/2026 |
| #135538 | PROBLEME CONNEXION | 0h30 | 1 | 28/07/2026 |
| #131194 | RE: Centre de contrôle HFSQL | 0h20 | 1 | 01/07/2026 |
| #133498 | Identifiants compte alexandra tatincloux | 0h20 | 1 | 15/07/2026 |
| #136091 | QRCode 3cx | 0h10 | 1 | 30/07/2026 |
| #135711 | BOITE MAIL GATIEN CHEVAL | 0h10 | 1 | 28/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h10
Part du temps
53,8 %
DEMANDE - S&R
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h00
Part du temps
46,2 %