Temps imputé
1h30
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
23 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h20 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #135588 | Mail pour nouvelle arrivante | 0h40 | 1 | 27/07/2026 |
| #135538 | PROBLEME CONNEXION | 0h30 | 1 | 28/07/2026 |
| #136091 | QRCode 3cx | 0h10 | 1 | 30/07/2026 |
| #135711 | BOITE MAIL GATIEN CHEVAL | 0h10 | 1 | 28/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h10
Part du temps
77,8 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
22,2 %