Temps imputé
3h40
Freshdesk
Tickets
14
Tickets distincts
Moy. / ticket
16 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 2h55 | 10 |
| Anthony VACHON | 0h45 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
14 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #140287 | Restaurer Backup site TOMA INTERIM FRANCHISE | 0h45 | 1 | 25/08/2026 |
| #140908 | Nouveaux mails Bordeaux : administratif, Joséphine et Simon | 0h25 | 1 | 28/08/2026 |
| #139070 | Coupure lien internet fibre | 0h20 | 1 | 17/08/2026 |
| #136809 | TR: Mail qui ne fonctionne pas | 0h15 | 1 | 03/08/2026 |
| #138267 | TR: dsn val | 0h15 | 1 | 12/08/2026 |
| #140289 | Sortie collaborateur | 0h15 | 1 | 24/08/2026 |
| #141461 | RE: [TDF #0006473] | 0h15 | 1 | 31/08/2026 |
| #137222 | [TDF #0006385] Suppression du compte AD – Utilisatrice (OU Brest) | 0h15 | 1 | 06/08/2026 |
| #139318 | TR: Demande de devis – Création d’une session RDS YONIS à Anglet | 0h15 | 1 | 27/08/2026 |
| #140463 | Nouveaux mails Lyon-Est Louis et Orlane | 0h10 | 1 | 27/08/2026 |
| #138100 | Accès admin office | 0h10 | 1 | 12/08/2026 |
| #140970 | TR: Devis mail GWERBIN et RDBI | 0h10 | 1 | 31/08/2026 |
| #136931 | [TDF #0006407] Sortie salarié – BERANGER MYLAN – REZE (F11) | 0h05 | 1 | 04/08/2026 |
| #139294 | RE: Flavie SERPOIX | 0h05 | 1 | 18/08/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
4 type(s)
DEMANDE - S&R
7 ticket(s) · 7 saisie(s)
1h35
Part du temps
43,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h00
Part du temps
27,3 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
20,5 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
9,1 %