Temps imputé
1h25
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
17 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h10 | 4 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #141461 | RE: [TDF #0006473] | 0h35 | 1 | 01/09/2026 |
| #141815 | Les boites mails ne fonctionnent pas sur la session de Kardelen AKYUS | 0h15 | 1 | 02/09/2026 |
| #141813 | Edge se ferme tout seul et demande de mot de passe sur outlook | 0h15 | 1 | 02/09/2026 |
| #140970 | TR: Devis mail GWERBIN et RDBI | 0h10 | 1 | 31/08/2026 |
| #142121 | RE: [TDF #0006508] - Arrêt mail amelia.millet@toma-interim.com | 0h10 | 1 | 04/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h00
Part du temps
70,6 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
17,6 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
11,8 %