Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
9
Tickets distincts
Moy. / ticket
9 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h45 | 3 |
| Sébastien DIDIER | 0h35 | 6 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
9 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #143026 | Accès Helene | 0h20 | 1 | 09/09/2026 |
| #142832 | Demande de suppression de comptes de messagerie | 0h15 | 1 | 08/09/2026 |
| #142967 | Délégation et règle de messagerie – Boîte Bordeaux | 0h10 | 1 | 09/09/2026 |
| #143373 | TR: MAIL reçu en retour erreur | 0h10 | 1 | 11/09/2026 |
| #142666 | Transfert de mail reims | 0h05 | 1 | 07/09/2026 |
| #143293 | Délégation boite mail | 0h05 | 1 | 11/09/2026 |
| #142657 | Adresse mail Paloma NAGLIC | 0h05 | 1 | 07/09/2026 |
| #143207 | Modification mot de passe session | 0h05 | 1 | 10/09/2026 |
| #142656 | Adresse mail LE BLANC MELISSA | 0h05 | 1 | 07/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
3 type(s)
DEMANDE - S&R
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
0h40
Part du temps
50,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h20
Part du temps
25,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
25,0 %