Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
37 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h50 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #147562 | Serveur RDS Staff - Ouvertures de session impossible | 1h30 | 1 | 05/10/2026 |
| #147539 | Licence Exchange Camille AURRAN | 0h15 | 1 | 05/10/2026 |
| #148369 | DSN VAL - Session Maëva PERRIER | 0h05 | 1 | 09/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h35
Part du temps
86,4 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
13,6 %