Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
19 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Toma Interim
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h45 | 3 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #150556 | RE: mail consulting | 0h30 | 2 | 22/10/2026 |
| #150526 | Compte office365 | 0h30 | 1 | 19/10/2026 |
| #150880 | RE: boite mail ROUSSEAUX Sébastien | 0h25 | 1 | 22/10/2026 |
| #151164 | Failles PHP | 0h05 | 1 | 23/10/2026 |
| #150479 | Réinitialisation du mot de passe utilisateur | 0h05 | 1 | 19/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Toma Interim
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h05
Part du temps
68,4 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
26,3 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
5,3 %