Temps imputé
1h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
33 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h15 | 2 |
| Michael Timoner | 0h25 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #73627 | PROP-00361-20250722 - Remplacement borne 4G défaillante par borne 5G | 1h00 | 1 | 23/07/2025 |
| #70362 | Commandes ne remontent pas sur KDS | 0h25 | 1 | 01/07/2025 |
| #72871 | Problème de connexion Internet | 0h15 | 1 | 18/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
60,0 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
25,0 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
15,0 %