Temps imputé
0h35
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h25 | 1 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #109433 | Panne connexion fibre | 0h25 | 1 | 04/03/2026 |
| #110069 | QrCode Téléphone Bron | 0h10 | 1 | 06/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
71,4 %
ASTREINTE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
28,6 %