Temps imputé
1h10
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
35 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h40 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #118445 | Coupure Fibre | 0h50 | 2 | 22/04/2026 |
| #116468 | Problème réseau PIZZA COSY VOIRON | 0h20 | 1 | 09/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour PIZZA COSY LYON 6 / VILLEURBANNE / CALUIRE ET CUIRE - TBLM DEV ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h50
Part du temps
71,4 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
28,6 %