Temps imputé
1h20
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
40 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour HOM EXPERT
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h45 | 1 |
| Michael Timoner | 0h35 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #154770 | le pack office est désactivé | 0h45 | 1 | 09/11/2026 |
| #151962 | PROP-00578-20261021 - Rajout abonnnement Exchange Plan 1 - Bastien FRAISSE | 0h35 | 1 | 04/11/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour HOM EXPERT
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
56,3 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h35
Part du temps
43,8 %