Temps imputé
2h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
53 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour ROSINE INSALACO
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h40 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #80279 | PROP-00369-20250904 -Installation écran + Dockstation | 2h10 | 1 | 05/09/2025 |
| #60355 | Assistance nouvelle clé de signature | 0h20 | 1 | 23/04/2025 |
| #75002 | Réactivation transfert de mail | 0h10 | 1 | 01/08/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour ROSINE INSALACO
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h10
Part du temps
81,3 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
12,5 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
6,3 %