Temps imputé
0h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
10 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
66,7 %
0h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h25 | 2 |
| Michael Timoner | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #88369 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 23/10/2025 |
| #88486 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h10 | 1 | 24/10/2025 |
| #88212 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 22/10/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
83,3 %
BACKUP
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
16,7 %