Temps imputé
0h55
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
14 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h50 | 3 |
| Michael Timoner | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #92218 | [COFIDEG] Equipement COFIDEG-SUNBREN en statut DOWN | 0h20 | 1 | 14/11/2025 |
| #91926 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h20 | 1 | 12/11/2025 |
| #92219 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h10 | 1 | 14/11/2025 |
| #92050 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 13/11/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h35
Part du temps
63,6 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
36,4 %