Temps imputé
1h51
Freshdesk
Tickets
8
Tickets distincts
Moy. / ticket
14 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h51
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h36 | 6 |
| Michael Timoner | 0h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #100665 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h20 | 1 | 13/01/2026 |
| #102432 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h20 | 1 | 23/01/2026 |
| #99594 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h20 | 1 | 06/01/2026 |
| #102232 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h20 | 1 | 22/01/2026 |
| #101725 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 19/01/2026 |
| #101879 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h10 | 1 | 20/01/2026 |
| #99503 | [BVFD] Equipement Supervision de BOX-BVFD par BOX-TECHONME en statut DOWN | 0h05 | 1 | 05/01/2026 |
| #102044 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h01 | 1 | 21/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
DEMANDE - S&R
7 ticket(s) · 7 saisie(s)
1h46
Part du temps
95,5 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
4,5 %