Temps imputé
0h50
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h30 | 2 |
| Michael Timoner | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #104544 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 03/02/2026 |
| #104388 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 02/02/2026 |
| #105026 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h10 | 1 | 06/02/2026 |
| #104741 | [ToM-INFRA] Service Disk-space - Serial Number 3293ff6e sur RDS-TECHONME en statut WARNING | 0h10 | 1 | 04/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h40
Part du temps
80,0 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
20,0 %