Temps imputé
3h10
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
38 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h30 | 1 |
| Michael Timoner | 0h30 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #110935 | MAJ Mikrotiks Admiral IT - mars/2026 | 2h30 | 1 | 19/03/2026 |
| #112457 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 19/03/2026 |
| #112284 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 18/03/2026 |
| #112098 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 17/03/2026 |
| #112616 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 20/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
INTERNE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h30
Part du temps
78,9 %
BACKUP - CHECK
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h40
Part du temps
21,1 %