Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
8 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h25 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h15 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #113601 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 26/03/2026 |
| #110935 | MAJ Mikrotiks Admiral IT - mars/2026 | 0h10 | 1 | 24/03/2026 |
| #113446 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 25/03/2026 |
| #113139 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 23/03/2026 |
| #113778 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 27/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
BACKUP - CHECK
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h30
Part du temps
75,0 %
INTERNE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
25,0 %