Temps imputé
1h25
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h50 | 2 |
| Michael Timoner | 0h20 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #114408 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h35 | 2 | 30/03/2026 |
| #115045 | [ToM-INFRA] Service Disk-space - Serial Number fce09a3e sur RDS-TECHONME-Mutualisé en statut WARNING | 0h30 | 1 | 02/04/2026 |
| #110935 | MAJ Mikrotiks Admiral IT - mars/2026 | 0h20 | 1 | 02/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
3 type(s)
BACKUP - CHECK
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
41,2 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
35,3 %
INTERNE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
23,5 %