Temps imputé
1h45
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
26 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h45 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #110935 | MAJ Mikrotiks Admiral IT - mars/2026 | 1h00 | 1 | 08/04/2026 |
| #116584 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 10/04/2026 |
| #116484 | Client: "BACHES", Site: "Remote", Alarme: "Backup server license exceeded", Status: "Warning" | 0h15 | 1 | 10/04/2026 |
| #115963 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 07/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
3 type(s)
INTERNE
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h00
Part du temps
57,1 %
BACKUP - CHECK
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
28,6 %
BACKUP - ERREURS
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
14,3 %