Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h50 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h15 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #110935 | MAJ Mikrotiks Admiral IT - mars/2026 | 0h30 | 1 | 13/05/2026 |
| #122076 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h20 | 1 | 11/05/2026 |
| #122410 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 13/05/2026 |
| #122250 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 12/05/2026 |
| #122760 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 15/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
BACKUP - CHECK
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h35
Part du temps
53,8 %
INTERNE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
46,2 %