Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
33 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h00 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #132306 | MAJ Mikrotiks Admiral IT - juillet/2026 | 1h00 | 1 | 17/07/2026 |
| #133170 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 13/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
INTERNE
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h00
Part du temps
92,3 %
BACKUP - CHECK
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
7,7 %