Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
16 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h50 | 3 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #134509 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h20 | 1 | 21/07/2026 |
| #134341 | [COFIDEG] Equipement COFIDEG-SUNBREN en statut DOWN | 0h15 | 1 | 20/07/2026 |
| #132306 | MAJ Mikrotiks Admiral IT - juillet/2026 | 0h15 | 1 | 21/07/2026 |
| #134997 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 24/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
3 type(s)
BACKUP - CHECK
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
53,8 %
INTERNE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
23,1 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
23,1 %