Temps imputé
0h50
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
8 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h45 | 5 |
| Michael Timoner | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #147523 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h20 | 1 | 05/10/2026 |
| #147896 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h10 | 1 | 07/10/2026 |
| #148318 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 09/10/2026 |
| #148115 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 08/10/2026 |
| #147765 | [BVFD] Equipement Supervision de BOX-BVFD par BOX-TECHONME en statut DOWN | 0h05 | 1 | 06/10/2026 |
| #147713 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 06/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
BACKUP - CHECK
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
0h45
Part du temps
90,0 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
10,0 %