Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
11 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 3 |
| Sébastien DIDIER | 0h20 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #149887 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 16/10/2026 |
| #149656 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 15/10/2026 |
| #149898 | [LIENS INTERNET] Equipement CDAT-ATELIERS-FURAN-T125 en statut DOWN | 0h15 | 1 | 16/10/2026 |
| #149399 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h10 | 1 | 14/10/2026 |
| #149128 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 13/10/2026 |
| #148885 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 12/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
BACKUP - CHECK
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
0h50
Part du temps
76,9 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
23,1 %