Temps imputé
0h45
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
8 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour TECH ONLY
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h25 | 4 |
| Michael Timoner | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #152291 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h15 | 1 | 28/10/2026 |
| #152727 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h10 | 1 | 30/10/2026 |
| #151862 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 26/10/2026 |
| #152525 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 29/10/2026 |
| #152086 | Rappel - Check des sauvegardes | 0h05 | 1 | 27/10/2026 |
| #151960 | [ToM-INFRA] Equipement SRV-SIP0-ASTERISK en statut DOWN | 0h05 | 1 | 26/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TECH ONLY
2 type(s)
BACKUP - CHECK
5 ticket(s) · 5 saisie(s)
0h40
Part du temps
88,9 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
11,1 %