Temps imputé
7h40
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
3h50
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
7h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour TELYP
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 7h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #70463 | Panne VPN | 6h00 | 1 | 31/07/2025 |
| #70314 | PROP-00342-20250626 - PC Portable Rémi | 1h40 | 1 | 02/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour TELYP
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 5 saisie(s)
6h00
Part du temps
78,3 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h40
Part du temps
21,7 %